利用規約 Terms of Service

本規約は、AITOLIE（以下「当方」といいます）が提供する各種サービス（Web制作、メルマガ制作・運用支援、AI活用支援、テンプレート販売等。以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者（以下「お客様」といいます）との間の一切の関係に適用されます。
  2. 見積書、申込フォーム、発注書、個別契約書等（以下「個別契約等」）に別段の定めがある場合、個別契約等が優先します。

第2条（申込み・契約成立）

  1. お客様は当方所定の方法により申込みを行います。
  2. 契約は、当方が申込みを承諾した時点、または個別契約等で定める時点に成立します。
  3. 当方は、申込み内容に不備がある場合、反社会的勢力に該当するおそれがある場合、その他当方が不適切と判断した場合、申込みをお断りすることがあります。

第3条（AIによる見積り・案内・自動対応）

  1. 当方は、本サービスの一部として、AI（チャットボットを含みます）により、ヒアリング、案内、見積り作成、契約手続き、書類作成補助等（以下「AI自動対応」といいます）を提供する場合があります。
  2. AI自動対応の出力内容（見積り金額、工数、納期、仕様案、契約書案、注意事項等）は、入力内容や状況により誤り・不足・不整合を含む可能性があります。お客様は、最終的な発注内容・条件について、申込画面、見積書、個別契約等に表示される確定内容を確認のうえ、手続きを行うものとします。
  3. AI自動対応により作成された見積りは、当方が別途定める有効期限内に限り有効とします。有効期限経過後は、同一条件でも見積り金額等が変更される場合があります。
  4. AI自動対応で算出された見積りは、入力された前提条件の範囲に基づく概算であり、要件追加、素材未確定、確認回数の増加、仕様変更、追加ページ、追加修正等が発生した場合、当方は追加費用のお見積りを提示することがあります。
  5. AI自動対応を通じてお客様が送信する情報について、お客様は第三者の権利を侵害しないこと、法令に違反しないことを保証するものとします。
  6. 当方は、AI自動対応の提供にあたり、システム障害、通信回線の状況、保守等により、予告なく提供を中断または停止する場合があります。

第4条（料金・支払）

  1. 料金、支払方法、支払時期は、個別契約等または本サービスの案内ページに定めます。
  2. 銀行振込手数料その他支払に付随する費用は、原則としてお客様の負担とします。
  3. クレジットカード決済を利用する場合、決済は決済代行事業者が提供する決済システムを通じて処理されます。

第5条（受託制作：制作・納品・修正）

  1. お客様は、当方が求める資料・素材・情報を適時に提供するものとします。
  2. 納期は、素材提供・確認の遅延、仕様変更等により変更される場合があります。
  3. 修正回数・範囲は個別契約等で定めます。軽微な修正を除き、大幅な変更（構成変更、デザイン方針変更、作り直し等）は別途見積とします。

第6条（テンプレート販売：ライセンス・禁止事項）

  1. テンプレートはデジタルコンテンツとして提供され、原則として著作権等の権利移転を伴わず、利用許諾（ライセンス）を付与するものです。
  2. ライセンス種別は以下のとおりとします。
    • (1) Personal：お客様自身のサイト1つに限り利用可能
    • (2) Commercial：お客様が制作するクライアント1案件まで利用可能
  3. 次の行為を禁止します。
    • テンプレート（全部または一部）の再配布、転売、貸与、共有、公開（無償/有償を問わない）
    • テンプレートを主目的とした二次配布物（テーマ化して再配布する等）の提供
    • 当方または第三者の権利侵害、法令違反、公序良俗に反する利用

第7条（知的財産権・素材）

  1. お客様が提供する素材（画像、文章、ロゴ等）の権利はお客様に帰属し、お客様は当方に対し制作に必要な範囲で使用を許諾するものとします。
  2. お客様は、提供素材が第三者の権利を侵害しないことを保証します。

第8条（返品・キャンセル）

  1. テンプレート（デジタル商品）は性質上、原則として返品・返金を行いません。
  2. ただし、テンプレートに当方の責に帰すべき不備がある場合、合理的な範囲で再ダウンロード案内、再送付、修補、代替提供等により対応します。
  3. 受託制作の契約成立後にキャンセルする場合、進捗に応じた費用（実費、作業済み分等）をお支払いいただきます（詳細は個別契約等に定めます）。

第9条（免責・責任制限）

  1. 当方は、本サービスが特定目的への適合性、完全性、正確性等を保証しません。
  2. 当方の責任は、当方の故意または重過失がある場合を除き、通常生ずべき直接損害に限られます。
  3. 損害賠償の上限は、当該サービスの対価としてお客様が当方に支払った金額を上限とします（個別契約等で別段の定めがある場合を除く）。

第10条（個人情報・AI）

個人情報は「個人情報保護方針」に従い取り扱い、AI利用に関する取扱いは「AIデータ取扱方針」に従います。

第11条（反社会的勢力の排除）

お客様は反社会的勢力に該当しないこと、および関与しないことを表明保証します。

第12条（規約の変更）

当方は必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は当サイトに掲載した時点から適用されます。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【制定日】2026/1/1
【最終改定日】2026/1/1